Alonso Yáñez

Alonso Yáñez es CIO de Walmart en México. Además, fue a la Columbia Business School. También ha trabajado en el sector público y en el sector privado.

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Alonso nos habló sobre la manera en la que la tecnología debe ser usada en una empresa. Esta siempre debe ser vista como una herramienta y nunca como la solución a los problemas. Es sobre esta línea de pensamiento que se mueve Walmart y es por eso que ha logrado ser una empresa tan exitosa. Alonso también nos contó sobre las acciones que está teniendo Walmart para poder mantener su parte del mercado contra Amazon. Primero que nada, están tratando de mejorar su plataforma de servicios en línea y compraron Cornershop.

 

Para concluir, les dejamos las preguntas que le hicimos a Alonso Yáñez, sus respuestas a ellas y algunos tweets con nuestros aprendizajes.

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Preguntas:

1) ¿Qué hace Walmart para disminuir el robo hormiga? Aunque se ha intentado confiar más en el cliente con cajas de self check-out esto ha incrementado el robo hormiga hacia la empresa. Tristemente, hemos llegado a la conclusión de que el robo hormiga solo se podrá reducir y solucionar con la educación. Hasta entonces, es más barato tener a gente en las cajas que siga cobrando.

 

2) Con base en su experiencia como CIO tanto en PepsiCo como en Walmart, ¿qué similitudes y qué diferentes observa? A pesar de que ambas empresas se encuentran dentro de sectores similares, mi experiencia fue diferente en cada empresa. Cada empresa tiene lo suyo y yo siempre intento llevarme el mayor aprendizaje posible. Lo que sí puedo decir es que actualmente estoy muy feliz con mi puesto en Walmart.